Especialista de Playlist (Operaciones Música) — El Salvador (Remoto) 2

Objetivo del puesto

Responsabilidades

• Analizar los negocios asignados para validar y ajustar el perfil musical del cliente (playlist, flujo, consistencia).
• Reclasificar canciones en playlists oficiales y/o del cliente siguiendo procedimiento (género y década cuando aplique).
• Aplicar el proceso de reclasificación por años usando IA, consolidando resultados en Excel/Sheets y corrigiendo lo que no corresponde.
• Registrar cada solicitud o gestión en ticket o tarea, antes de ejecutar, para evitar olvidos y asegurar trazabilidad.
• Dejar evidencia clara: qué se cambió, por qué se cambió, en qué quedó el cliente (comentarios).
• Mantener una comunicación respetuosa y profesional con el cliente.

Indispensables

• Excelente orden y atención al detalle (checklists, validación antes de cambios masivos).
• Capacidad de trabajar con playlists y criterio musical (género, década, coherencia del ambiente).
• Manejo de Excel/Sheets (tablas, filtros).
• Uso práctico de IA (ChatGPT, Claude u otra) para obtener años de lanzamiento en lotes, siguiendo procedimiento.
• Responsabilidad para documentar todo en tickets/tareas y cerrar con evidencia.
• Comunicación asertiva y servicio al cliente.

Deseables

• Experiencia previa en curación musical, DJ, programación musical, catálogo de música o contenidos.
• Conocimiento básico de criterios de contenido apto para negocios.

Beneficios

• Trabajo Remoto
• Crecimiento en una empresa de tecnología enfocada en experiencia musical y digital.
• Procesos claros, seguimiento y cultura de mejora continua.
• Evaluación por resultados (KPIs) y oportunidades de reconocimiento según desempeño.