Business Analyst - COM INGLÊS - Remoto
A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 40 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira! Visão Geral da Vaga:Responsável por conduzir processos de negócios chave com expertise em metodologias ágeis. Esta função terá um impacto direto na eficiência e eficácia do processo de intake, focando na criação de frameworks, gerenciando preocupações com dados e colaborando estreitamente com stakeholders.Como BA, você será fundamental para rastrear e gerenciar entregas individuais (DCs) através do processos de intake, enquanto revisa e melhora continuamente o processo. Responsabilidades Participar do estudo inicial de viabilidade. Trabalhar em estreita colaboração com stakeholders de Negócio e TI para levantar requisitos (funcionais e não funcionais) e traduzi-los em especificações técnicas. Definir a abordagem para levantamento de requisitos, realizando sua elicitação, análise, documentação e validação. Definir a abordagem para análise e saneamento (limpeza) de dados. Criar e documentar processos de negócio utilizando ferramentas BPMN (Business Process Modeling Notation). Contribuir para a integração da solução e para a estratégia de implementação ou migração, identificando novos escopos e requisitos, por exemplo, para a operação paralela dos processos atuais (as-is) e futuros (to-be). Colaborar com a equipe de gestão da mudança para garantir que os novos entregáveis sejam adotados em benefício da organização. Analisar o impacto e os riscos de segurança decorrentes do desenvolvimento de novos serviços sobre o ambiente atual, aproveitando controles e medidas de mitigação já existentes e identificando perfis de benefícios. Facilitar a comunicação entre as áreas de negócio, equipes de TI e principais envolvidos durante a fase de entrega do projeto. Definir uma abordagem de testes para os requisitos identificados, garantindo que a iniciativa entregue a solução esperada. Participar da validação da solução por meio de testes e assegurar a rastreabilidade dos resultados. Atualizar a documentação interna e externa para mantê-la atualizada, incluindo procedimentos operacionais padrão (SOPs) e materiais de treinamento. Conduzir e garantir a prontidão operacional da solução implementada pelo projeto. Competências e Qualificações Obrigatórias Procuramos um profissional com 3 a 5 anos de experiência como Analista de Negócios Sênior, capaz de produzir os entregáveis exigidos. Conhecimento em Gestão de Identidade e Acesso (IAM), incluindo: Provisionamento e desprovisionamento de acessos; Controle de acesso baseado em funções (RBAC – Role-Based Access Control); Processos de admissão, movimentação e desligamento (Joiner/Mover/Leaver – JML); Integrações com ServiceNow; Modelos e políticas de controle de acesso; Protocolos e padrões de segurança, como SAML e OAuth. Experiência em processos de integração (onboarding) de aplicações utilizando Saviynt ou outra ferramenta IAM. Perfil analítico e crítico, com forte atenção aos detalhes: capacidade de decompor problemas complexos, interpretar e questionar dados e tomar decisões fundamentadas para impulsionar o sucesso do negócio. Excelentes habilidades de comunicação (escuta, escrita e apresentação) em todos os níveis organizacionais, desde membros da equipe até a alta gestão. Capacidade de construir relacionamentos com stakeholders para compreender processos de negócio, requisitos de aplicações e atingir os objetivos definidos. Forte habilidade de negociação e gestão de conflitos. Orientação para problemas e soluções: capacidade de identificar e analisar problemas, compreender suas causas-raiz e propor soluções de alta qualidade. Flexibilidade e foco em melhoria contínua: capacidade de atuar em ambientes com mudanças constantes nos serviços relacionados. Capacidade de trabalhar de forma autônoma e também em estreita colaboração com equipes. Compreensão de metodologias ágeis e experiência em ambientes ágeis. Experiência com ferramentas e técnicas de análise de dados, modelagem estatística e visualização de dados. Conhecimento de princípios e práticas de gestão de dados. Conhecimento dos princípios de qualidade e governança de dados. Proficiência em MS Office, Visio, Tableau e Power BI. Inglês profissional fluente. Competências e Qualificações Desejáveis Será dada preferência a candidatos com experiência em Saviynt. Conhecimento das melhores práticas atuais de IAM, bem como regulamentações e normas do setor. Certificações em Análise de Negócios, como CBAP, ECBA ou CCBA. Conhecimento em modelagem de processos de negócio e experiência com ferramentas de mapeamento de processos, como o Visio. POR QUE CAPCO: Na Capco promovemos uma cultura inclusiva. Valorizamos a diversidade em todas as suas expressões. Pensamos, em conjunto, sempre em ações diversas de inclusão e de responsabilidade social através de comitês internos geridos pela nossa comunidade interna, como os grupo de Mulheres, Pessoas Com Deficiência, Pessoas Negras, LGBTQIAPN+, Parentalidade, Gerações, entre outros. Nossas oportunidades são trabalhadas para todos(as)!!! #LifeAtCapco PRÓXIMOS PASSOS: Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores! Apply To This Job